4月15日上午，商丘市文化旅游投资集团工作人员来到示范区政务服务中心，将一面印有“真心贴心为企业服务高效办实事”字样的锦旗送到示范区政务服务中心企业开办窗口处，对企业在办理企业开办过程中感受到的高效审批效率和热情贴心的帮办服务表示感谢。

今年以来，商丘市文化旅游投资集团为整合示范区区属公共文化资源，打造文化创意产业集群，推动示范区文化旅游产业高质量发展，计划于示范区设立一系列公司分别专注运营文化产业的不同领域或细分市场。了解这一情况后，为了助推示范区文旅市场的快速发展和转型升级，企业开办窗口工作人员本着“时间从快、服务从优”的原则，急企业所急，想企业所想，安排专人服务，提供全程帮办代办服务，确保“最短的时限、最高的效率、最优的服务”。文化旅游投资集团设立的一系列公司均实现当天申请、当天办结，为支持和引导示范区文旅行业的健康发展贡献一份市场监管力量。

示范区政务服务中心企业开办窗口始终坚持将“为群众办实事”融入到为企业纾困解难、助推发展壮大的日常工作中，不断优化营商环境。在政务服务中心营造“进门有引导，疑难有帮助，出门有微笑”的氛围，设立“帮办代办”专区，明确“帮办代办”事项，对有代办需求的群体，在受理业务的同时提供全方位“一对一”服务，现场帮助整理填报表格、申请账号、上传资料等，有效降低企业时间成本，提升企业群众办事获得感满意度，以“无形的手”推动企业开办跑出“最高速”。同时，针对共性问题拿出解决方案，从根源上打通“堵点”、解除“盲点”、治理“难点”，用心用情用力受理好群众的诉求，提升服务水平，不断推动政务服务能力持续提升，切实增强企业群众幸福感和获得感。