人民视点山东讯（张兆伟 通讯员 德华 孙甜 花坛 报道）“我们处在服务社会的一线阵地，就要贴近实际，为社会、为群众办了多少实事，解决了多少问题”。这是山东潍坊市卫生健康发展服务中心主任鹿朝晖经常强调的一句话。该中心始终心系群众、情系百姓，结合实际，采取多种措施，下力解决影响人民群众生殖健康各种矛盾问题。元旦前夕，他们采取点面结合形式进行了综合调查，生殖健康群众满意度达92.5%，受到省、市卫健委有关业务部门表扬。

抓宣传固根本。他们针对群众预防意识、自我保护防范意识淡化等思想根子问题，加大宣传教育力度，强化思想认识。充分利用世界避孕日、艾滋病日、人口日等时节，组织本级和指导各县市区开展知识讲座、主题宣讲、咨询义诊、发放宣传册等活动。去年9月份，在青州古城组织了省市县三级“9.26世界避孕日”主题宣传活动，声势大、受众广、效果好。其次，在居民社区、厂矿企业、院校等设置了“生殖健康教育宣传栏”，明确防护措施、防护要求和就诊渠道，一目了然，实用性强。同时，充分利用各类媒体平台，在传播生殖健康知识基础上，有针对性地请相关专家解疑释难。立体化、多渠道的宣传教育，使得生殖健康知识家喻户晓，社会整体疾病防护意识明显增强。

  抓管理强服务。坚持把避孕药具发放和管理当做确保生殖健康工作有效运行的核心紧抓不放。创新“互联网＋药具发放”管理模式，去年2月份在潍坊市云计算中心顺利通过项目验收，免费避孕药具系统正式接入“山东通”。组织举办了全省免费避孕药具在线发放培训班，培养会操作、会指导的人才队伍。协调技术支持公司，完善系统服务，在平台“我的订单”中新增物流单号，线上领取，可随时查询物流信息。同时，制定完善了避孕药具仓储、调拨、发放等制度，使药具管理更加精细化、规范化。目前，已建成全市避孕药具信息化发放网点8017个，人工发放网点7403个，自助发放网点613个。平台注册用户达35.8万余人。去年以来，近4万人在线上免费领取药具10多万只，扩大了社会服务面，提高了疾病预防的及时性和有效性。

抓弱点补短板。“在护佑人民群众生命健康上不能让一个人掉队”。这句话在中心上下形成共识。工作中，紧紧抓住偏远农村、施工工地等预防疾病薄弱区域，抓住青少年学生、中老年人、外来务工人员特殊群体，全盘统筹，综合发力。针对不同地区和人群特点，制定了个性化预防生殖疾病方案。着力加大“三下乡”活动力度和频度；加大偏远地区人工发放网点建设；加大经费投入，近期可实现万人一台免费药具自助发放机目标，为提高人民群众整体生殖健康水平奠定物质基础。