“你们的早餐让我们吃得温暖，你们的服务让我们记在心里，真心谢谢你们！”因大雾天气滞留9个多小时的货车司机一边吃一边夸赞道。

1月2日晚受大雾天气影响，湖北交投随岳运营公司旧口收费站入口实行交通管制，直至1月3日7时，大雾仍然没有散去，收费广场已滞留大量货运车辆。见此情景，管理所立即组织志愿服务队，为司乘人员送去热气腾腾的面条和牛奶，并做好政策宣讲和情绪安抚工作。同时为了积极开展ETC推广发行工作，管理所还特地搭设了ETC宣传服务台，安排专人为滞留司乘宣讲ETC优惠政策和预约办理工作。

11时54分，接到入口解除交通管制的通知，管理所立即开启所有车道，志愿服务队瞬间化身交通指挥员，确保每一台滞留车辆能安全、有序、快速地通行。

大雾无情，人有情；道路受阻，人心畅。下一步，旧口管理所将始终以“想司乘之所想，解司乘之所忧”为落脚点和出发点,不断延伸服务内涵，彰显社会责任，持续擦亮“阳光随岳”文化品牌形象。 （王桃 李霞）